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Wir sind online! Und jetzt?

Sie haben für Ihr Unternehmen eine Internetseite erstellt oder erstellen lassen und jetzt sind Sie im World Wide Web erreichbar – Sie sind nun online. Und dann? Sie verraten es keinem und warten darauf, dass sich neue Kunden bei ihnen melden! Oder?

Wenn Sie neue Flyer drucken lassen, dann legen Sie diese vor der Türe ab. In der Hoffnung, es kommt zufällig ein Kunde vorbei, nimmt einen Werbeflyer mit, liest ihn und meldet sich dann bei Ihnen. Oder verteilen Sie Flyer direkt  an potentielle Kunden? Warum? Sie wollen sicher gehen, dass der Flyer gelesen wird! Und Sie drucken Ihre Kontaktdaten wie z.B.: Telefonnummer auf, damit der Interessent sich sofort melden kann.

Wie schaffen Sie das mit Ihrer Internetseite? Wie wollen Sie Ihre Seite nutzen: als Türschild, als Broschüre, zur Kundengewinnung und zum Verkauf oder zur langfristigen Kundenbindung? Was erwarten Sie von Ihrer Internetseite und was wollen Sie erreichen?

Das Türschild

Wollen Sie einfach präsent sein, Ihren Standort bekannt machen? Dann nutzen Sie Ihre Internetseite als Türschild oder Visitenkarte. Für diesen Zweck reicht eine einfache, kleine Seite. Wichtig ist, sagen Sie dem Besucher ihrer Internetseite ganz kurz was Sie machen und wie er Sie erreichen kann.

Neben dem Eintrag in Suchmaschinen sollten Sie diese Seite in regionale Datenbanken und Branchenbücher eintragen.

Die Informationsbroschüre

Wollen Sie Interessenten über Ihr Unternehmen und Angebote informieren? Dann benutzen Sie die Internetseite als Informationsbroschüre. Hier können Sie mehr Informationen darstellen. Im Gegensatz zu Drucksachen sind die Daten flexibel und können jederzeit geändert und aktualisiert werden. Ihre Internetseite sollte aber für Interessenten leicht erreichbar sein, indem Sie z.B. in Briefen schreiben „... mehr Informationen zu unserem Angebot finden sie unter www.....“ 

Kundengewinnung und Verkauf

Wenn Sie die Internetseite zur Kundengewinnung und Verkauf nutzen wollen, sollte die Seite für den Nutzer interaktiv und interessant gestaltet sein.

Die Kundenbindung

Zur Kundenbindung, können Sie über aktuelle Veranstaltungen und Termine informieren und neue Artikel schreiben. 

Für die beiden letzten Bereiche lohnt sich die Nutzung einer CMS-Programmierung, mit der Sie selber jederzeit den Inhalt Ihrer Seiten ändern können.

Und machen Sie Ihre Seite im Internet bekannt. Dort wo Ihre Kunden sind, müssen sie einen Verweis oder Link auf Ihre Seite finden. 

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online – aber nicht für Kunden erreichbar
Neulich in der Bahn, ich war in die neusten Nachrichten meiner Zeitung vertieft und hörte nur unterschwellig, dass jemand fluchte. Mir schräg gegenüber saß ein junger Mann mit einem Smartphone in der Hand. Mit immer schlechter werdender Laune drückte er auf dem Display herum. weiter...

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